為貫徹落實廣東省加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作，全面推進(jìn)“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《鶴山市人民政府賦權(quán)鎮(zhèn)（街）實施事項清單（2023 年）》，近日，鶴山市殘聯(lián)舉行賦權(quán)鎮(zhèn)（街）實施事項委托協(xié)議書集中簽訂儀式，市殘聯(lián)及各鎮(zhèn)（街）有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了活動。
儀式上，市殘聯(lián)分別與10個鎮(zhèn)(街)簽訂了委托協(xié)議書，授權(quán)委托殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補(bǔ)辦、注銷、殘疾類別/等級變更和南粵扶殘助學(xué)工程等10項公共服務(wù)事項，進(jìn)一步簡化、優(yōu)化我市殘疾人證審批流程，提高殘疾人便民、惠民服務(wù)水平和工作效率。
一直以來，市殘聯(lián)堅持把提升殘疾人幸福感作為推進(jìn)殘疾人工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞大局統(tǒng)籌落實市委市政府重點工作，深入實施“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃，助推實施“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”，助力鄉(xiāng)村振興，打通服務(wù)殘疾人“最后一公里”，確保殘疾人證應(yīng)辦盡辦、能辦盡辦，精準(zhǔn)辦理，保障全面落實國家助殘扶殘政策。一是設(shè)置便民服務(wù)窗口。委托殘疾人證事項辦理后，在全市10個鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心設(shè)立專門服務(wù)窗口，實現(xiàn)殘疾人辦證“就近辦”。委托事項由鎮(zhèn)(街)殘聯(lián)負(fù)責(zé)辦理并審核，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零跑動”。二是召開全市評殘辦證工作會議。聯(lián)合市民政局、市衛(wèi)健局組織評殘定點機(jī)構(gòu)、評定醫(yī)師和鎮(zhèn)(街)殘聯(lián)專干進(jìn)行殘疾人證辦理專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過講解政策法規(guī)、學(xué)習(xí)評殘標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)難堵點等方式提升業(yè)務(wù)能力和水平。建立市鎮(zhèn)村三級的殘疾人辦證工作群，一方面加強(qiáng)惠殘政策的宣傳，開展全面的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)咨詢及進(jìn)度提醒，另一方面將殘疾人合法權(quán)益與評殘辦證工作相結(jié)合，提升信訪維穩(wěn)工作水平，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，精準(zhǔn)辦證。三是主動開辟“綠色便民通道”。持續(xù)推行為特殊群體上門服務(wù)措施，聯(lián)合市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院開展“一站式”上門評殘活動，為行動不便的疑似肢體殘疾人提供殘疾評定服務(wù)，讓特殊群體可以足不出戶就能完成評殘辦證業(yè)務(wù)。
下一步，市殘聯(lián)將加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督管理力度，規(guī)范兜底保障監(jiān)管程序，確保政策落實精準(zhǔn)高效，切實增強(qiáng)殘疾人的幸福感和獲得感。
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