鶴山市安全監(jiān)管局執(zhí)法監(jiān)察大隊舉報案件辦理制度
第一條 為規(guī)范處理有關(guān)安全生產(chǎn)違法行為的舉報，根據(jù)《信訪條例》、《廣東省信訪條例》等法規(guī)，結(jié)合工作實際，制定本制度。
第二條 公民、法人或者其他組織采用網(wǎng)絡(luò)、書信、傳真、電話、短信、走訪等形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，按照職責(zé)應(yīng)由大隊依法予以處理的，適用本制度。
第三條 大隊對直接受理的或其他部門轉(zhuǎn)來、上級部門交辦的舉報案件進行登記、處理及回復(fù)。
第四條 屬于大隊管轄的有關(guān)安全生產(chǎn)違法行為的舉報案件，在接到舉報后，原則上在15個工作日內(nèi)進行處理，特殊情況需延長期限的，不得超出法律、法規(guī)的規(guī)定；不屬于大隊管轄的，應(yīng)在15個工作日內(nèi)移送或退回相關(guān)機構(gòu)。
第五條 對立案查處的案件，按照《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)行政執(zhí)法辦法》規(guī)定的程序辦理；對不予立案的進行存檔。
第六條 接待信訪人應(yīng)熱情誠懇，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)職業(yè)道德規(guī)范，使用文明用語。
第七條 信訪人應(yīng)提供真實姓名、工作單位、住址和聯(lián)系電話等有效聯(lián)系方式，不愿公開自己身份的，至少應(yīng)留下本人的聯(lián)系電話。對匿名舉報且未留下聯(lián)系方式的，由于舉報地址不詳導(dǎo)致執(zhí)法人員無法組織核查的，直接備注后作辦結(jié)處理。
第八條 依法保護舉報人的合法權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，未經(jīng)舉報人同意，不得以任何形式透露舉報人的相關(guān)信息資料，違者依法追究有關(guān)責(zé)任。
本規(guī)定自印發(fā)之日起試行。
安監(jiān)局投訴舉報監(jiān)督方式辦法
一、投訴舉報方式
?。ㄒ唬┕?、法人或者其他組織可以采用電話舉報、來信來訪、電子郵件等方式向安監(jiān)部門投訴、舉報；
?。ǘ┒嗳瞬捎米咴L形式投訴、舉報的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。
二、投訴舉報途徑
（一）電話：0750-8801290、0750-8895233，12350（安全生產(chǎn)舉報熱線）
?。ㄒ唬﹤髡妫?/span>0750-8880081
（三）郵箱：heshanajj@126.com
?。ㄋ模┑刂罚胡Q山市沙坪街道旭日邨86號
三、投訴舉報受理范圍
?。ㄒ唬┕?、法人或者其他組織認(rèn)為安全監(jiān)管部門或其工作人員侵害其合法權(quán)益的，可以投訴；
?。ǘ┕瘛⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織發(fā)現(xiàn)存在下列情形之一的，可以舉報：
1．違反法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，存在的生產(chǎn)安全、消防等安全隱患；
2．發(fā)生重傷、死亡事故，事故單位或有關(guān)人員破壞、偽造事故現(xiàn)場，隱瞞不報或未及時、如實報告的；
3．．其他可能導(dǎo)致事故發(fā)生的安全隱患。
四、投訴舉報受理條件
（一）有被投訴、舉報對象具體信息；
?。ǘ┟鞔_說明違法行為及違法行為（現(xiàn)象、狀態(tài)）發(fā)生的詳細(xì)地點或部位；
?。ㄈ┍煌对V、舉報的對象或違法行為發(fā)生在我區(qū)行政區(qū)域內(nèi)；
（四）屬于安全生產(chǎn)事項。
五、投訴舉報內(nèi)容要求
?。ㄒ唬┩对V人、舉報人應(yīng)當(dāng)至少提供被投訴人、被舉報人的名稱或者姓名、地址、具體行為線索等資料；
（二）投訴人、舉報人投訴或舉報違法行為應(yīng)當(dāng)實事求是，對提供的材料真實性負(fù)責(zé)，不得誣陷、捏造事實。
六、注意事項
?。ㄒ唬┩对V、舉報主要內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確；
（二）投訴、舉報事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，投訴人、舉報人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一投訴舉報的，不予受理；
（三）對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。
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