為貫徹積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，深入推進居家社區(qū)“平安通”服務平臺提質增效，深化發(fā)展“線上受理、線下響應”服務模式，鶴山市民政局在2022年重點建設鶴山市“平安通”智慧服務中心暨居家環(huán)境適老化改造科普館，讓智慧養(yǎng)老的理念和智能適老化產(chǎn)品得以向社會大眾進行展示，并引入專業(yè)社工機構進駐，開啟社區(qū)居家養(yǎng)老暖心服務“百千萬工程”。該中心投入運營一年多來，開展各種特色服務活動，成效明顯。
恒常對外開放，科普服務群眾，展示智慧養(yǎng)老理念
站點內(nèi)設適老化改造展示區(qū)、“平安通”智能設備展示區(qū)、智慧養(yǎng)老服務可視化數(shù)據(jù)等，全方面、多層次地向居民群眾展示長者居家養(yǎng)老所需要的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，有效地展示如何透過科技的應用，讓長者擁有一個健康而安全的生活環(huán)境，讓長者以更積極和正向的心態(tài)面對老年生活。站點恒常對外開放，截至目前共接待參訪居民群眾及社會團體875人次。
依托服務陣地，舉辦銀齡課堂，營造老有所學氛圍
多元化服務供給，每逢周二、周四開展恒常歌唱、八段錦教學班，為轄區(qū)老年人搭建興趣交流平臺，培養(yǎng)興趣愛好。截至目前已累計舉辦52 場次銀齡課堂，吸引了456人次長者參與。
站點還積極聯(lián)動社區(qū)資源，開展主題鮮明、形式多樣的社區(qū)主題活動40場次，累計服務1150人次。一是結合老年人健康養(yǎng)老服務需求，鏈接醫(yī)院、藥房等專業(yè)醫(yī)療資源，定期開展老年人常見多發(fā)疾病的健康講座及便民義診活動，進一步提高老年人健康水平。二是助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，開展長者智能手機使用培訓課堂，教導長者學習智能手機的基本操作和微信基本功能，并通過建立手機學習微信互助群，引導長者通過互相分享、互相幫助的方式共同學習成長。三是積極聯(lián)動銀行、社區(qū)法律顧問、消防大隊、液化石油氣有限公司等共建單位，常態(tài)化開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動、居家安全風險排查，提高老年人的安全知識水平，為老年人筑起安全“防護網(wǎng)”。
動員社會力量，深化上門服務，滿足長者多元需求
整合多元化為老服務資源，找準老年人“需求點”和“著力點”，聯(lián)動熱心單位、企業(yè)、社會組織等資源，為長者開展新春送溫暖、上門義剪、居家清潔、眼科義診等多樣化入戶助老服務。
下一步，鶴山市民政局將繼續(xù)發(fā)揮市“平安通”智慧服務中心暨居家環(huán)境適老化改造科普館的陣地作用，以長者服務需求為導向，不斷拓展服務功能，以各社區(qū)、社會組織等為紐帶整合各類服務資源，更好地為老年人提供多元化、個性化、專業(yè)化的優(yōu)質服務，讓智慧養(yǎng)老服務看得見、摸得著，打通養(yǎng)老服務“最后一公里”，托起老年人的幸福生活。
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